Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Dezember 2025 | Jacob Schips, Malterstraße 11, 88339 Bad Waldsee

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Jacob Schips (nachfolgend „robo-doc") und dem Kunden über die Plattform robo-doc.de geschlossen werden. Dies umfasst insbesondere Reparaturdienstleistungen für Mähroboter sowie den Kauf von Ersatzteilen über den Online-Shop.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen und Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Erst mit der Bestätigung einer Reparaturanfrage oder Bestellung durch robo-doc kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

§ 3 Reparaturdienstleistungen

(1) Nach Eingang des Mähroboters führen wir eine Diagnose durch. Der Mindestbetrag für eine Reparatur beträgt 150,00 € (inkl. Diagnose).

(2) Bei einem Kostenvoranschlag über 250,00 € holen wir vor Ausführung der Reparatur Ihre ausdrückliche Genehmigung ein.

(3) Wird eine Reparatur nach unserer Diagnose vom Kunden abgelehnt, wird eine Diagnosegebühr von 50,00 € fällig.

§ 4 Versand und Lieferung (Shop)

(1) Der Versand erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestelleingang.

(2) Die Versandkosten betragen 4,99 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € ist der Versand kostenlos.

§ 5 Zahlung

Die Bezahlung für Shop-Bestellungen erfolgt auf Rechnung nach Lieferung. Reparaturrechnungen werden nach Abschluss der Reparatur gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, wenn der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 7 Rückgabe und Gewährleistung (Shop)

(1) Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbenutzte und originalverpackte Produkte zurückzusenden.

(2) Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre.

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

§ 9 Partner-Netzwerk

robo-doc vermittelt Reparaturen an selbstständige Partner-Techniker. Die Vertragsbeziehung für die Reparatur besteht zwischen dem Kunden und robo-doc. Die Partner-Techniker handeln im Auftrag von robo-doc.

§ 10 Partner-Provisionen (Affiliate)

Partner können Kunden mit einem Empfehlungscode an robo-doc vermitteln und erhalten eine Provision für vermittelte Reparaturen. Der genaue Provisionssatz wird im Partner-Vertrag festgelegt.

§ 11 Datenschutz

Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist Bad Waldsee, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.